Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27/06/2026
1. Informations que nous collectons
Chez BRENDT, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :
- Créez un compte sur notre plateforme
- Effectuez un achat de nos produits
- Contactez notre service client
- Vous abonnez à notre newsletter
Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation et informations de paiement.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Traiter et exécuter vos commandes
- Communiquer avec vous concernant vos achats
- Fournir un support client de qualité
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Améliorer nos produits et services
- Respecter nos obligations légales
3. Partage d'informations
Nous ne vendons, n'échangeons ou ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas décrits dans cette politique. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Processeurs de paiement (Stripe pour le Maroc ; PayPal pour les commandes internationales) pour traiter vos transactions de manière sécurisée
- Services de livraison pour expédier vos commandes
- Prestataires techniques qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, base de données, mesure d'audience)
- Autorités légales lorsque requis par la loi
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe au Maroc, PayPal à l'international) et nous ne stockons jamais les détails de votre carte de paiement sur nos serveurs.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du Site, mémoriser votre panier et votre région, et mesurer l'audience. Avec votre consentement, nous utilisons le pixel Meta (Facebook) à des fins de mesure publicitaire. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement et les paramètres de votre navigateur.
6. Transferts internationaux de données
BRENDT opère à l'international. Vos données peuvent être traitées et stockées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis (où sont établis certains de nos prestataires d'hébergement et de paiement). Dans ce cadre, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données conformément au RGPD.
7. Résidents de Californie (CalOPPA / CCPA)
Si vous résidez en Californie, la loi vous accorde des droits spécifiques concernant vos données personnelles. Les catégories de données que nous collectons incluent : identifiants (nom, email, téléphone), adresses de livraison et de facturation, informations de commande et d'achat, et données de navigation.
Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles : BRENDT ne vend pas et ne partage pas vos informations personnelles à des fins publicitaires comportementales croisées. Pour exercer vos droits d'accès, de suppression ou de refus, écrivez-nous à support@brendtshoes.com. Cette section est revue chaque année.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Consulter vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger les informations inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
BRENDT
Société : BOUTALEB LLC
Adresse : 30 N GOULD ST STE N, SHERIDAN, WY 82801, USA
Email :support@brendtshoes.com
Téléphone / WhatsApp : +33 7 73 43 65 14