Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 27/06/2026
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant le site web et les services de BRENDT, vous acceptez et convenez d'être lié par les termes et dispositions de ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Produits et services
BRENDT propose des chaussures et accessoires de cuir de haute qualité, fabriqués avec un savoir-faire artisanal exceptionnel.
Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit d'arrêter la production de tout article à tout moment.
3. Commande et paiement
Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité.
Moyens de paiement par région
Le prix total, toutes taxes et frais de douane compris (livraison DDP à l'international), est affiché avant la validation de votre commande. Le bouton de paiement vous engage clairement à régler la commande.
4. Expédition et livraison
Maroc
Europe, États-Unis & international
Pour les commandes internationales, les droits de douane et taxes sont inclus dans le prix affiché (livraison DDP) : rien à payer à la réception. Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition. Détails complets sur notre page Livraison & Douanes.
5. Retours et échanges
Droit de rétractation 14 jours
- Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception (directive européenne 2011/83/UE), sans justification
- Articles non portés en condition originale avec emballage et étiquettes
- Frais directs de retour à la charge du client, sauf article défectueux ou erroné (à notre charge)
- Remboursement sous 14 jours après notification, via le moyen de paiement initial
- Procédure complète et formulaire de rétractation sur notre page Retours & Droit de Rétractation
Garantie qualité 90 jours
Remplacement gratuit en cas de défaut de fabrication. Garantie de qualité - remplacement si défectueux à l'arrivée.
6. Propriété intellectuelle
Le contenu, l'organisation, les graphiques, le design et tous les éléments liés au site sont protégés par les droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle de BRENDT.
7. Informations de contact
BRENDT
Service Client
SHERIDAN, WY 82801, USA